Privacyverklaring

Artikel 1Wie uw gegevens verwerkt

BPP Pakketshop, gevestigd aan de Passewaaijse Hogeweg 4 te 4007 PJ Tiel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals in deze verklaring beschreven.

Heeft u een vraag over uw gegevens? Bel dan 06 2556 0636 of stuur een e-mail naar pakket@bpptiel.nl.

Artikel 2Welke gegevens wij verwerken

Voor het afgeven en ophalen van een pakket verwerken wij uw naam, het pakketnummer en de naam van de vervoerder. Bij het ophalen controleren wij uw identiteitsbewijs; wij nemen daar geen kopie van en noteren er geen nummer van.

Voor druk- en kopieerwerk verwerken wij de bestanden die u aanlevert en, wanneer u per e-mail aanlevert, uw e-mailadres.

Wanneer u belt of mailt, verwerken wij de gegevens die u daarbij zelf opgeeft.

Wanneer u het contactformulier op deze website invult, verwerken wij uw naam, uw e-mailadres, het onderwerp en uw bericht, en uw telefoonnummer als u dat opgeeft. U ontvangt een bevestiging op het e-mailadres dat u invult.

Voor een Western Union-transactie gelden de eisen die de wet aan geldtransacties stelt. Welke gegevens daarbij worden vastgelegd, en door wie, staat in de voorwaarden van Western Union.

Artikel 3Waarom wij die gegevens verwerken

Wij verwerken uw gegevens om de dienst uit te voeren die u afneemt, om te kunnen vaststellen dat een pakket aan de juiste persoon wordt meegegeven, om contact met u op te nemen wanneer dat voor de dienst nodig is, en om te voldoen aan de administratieve verplichtingen die de wet ons oplegt.

De grondslag daarvoor is de uitvoering van de overeenkomst met u, en waar het om de administratie gaat: een wettelijke verplichting.

Artikel 4Hoe lang wij ze bewaren

Gegevens over een afgegeven of opgehaald pakket bewaren wij niet langer dan de termijn die de vervoerder aanhoudt voor het afhandelen van een vraag of een klacht.

Bestanden voor druk- en kopieerwerk verwijderen wij binnen dertig dagen na het uitvoeren van de opdracht.

Berichten die via het contactformulier binnenkomen, bewaren wij zes maanden. Daarna worden ze automatisch verwijderd. Leidt een bericht tot een opdracht, dan gelden de termijnen die bij die opdracht horen.

Gegevens die in de financiële administratie terechtkomen, bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.

Artikel 5Met wie wij ze delen

Wij delen uw gegevens met de vervoerder van uw pakket, omdat de dienst anders niet kan worden uitgevoerd. Verder delen wij gegevens met onze boekhouder en, wanneer dat verplicht is, met de overheid.

Op deze website staat verder een kaart van Google Maps. Die kaart laadt zodra u de pagina opent; Google ontvangt daarbij uw IP-adres en plaatst cookies. Wat er dan gebeurt, staat in ons cookiebeleid.

Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame.

Artikel 6Waar uw gegevens staan

Onze administratie staat op systemen binnen de Europese Economische Ruimte. Gaat het om een vervoerder of een dienst die gegevens daarbuiten verwerkt, dan gebeurt dat onder de voorwaarden die de Algemene verordening gegevensbescherming daaraan stelt.

Artikel 7Wat u kunt vragen

U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren, ze laten verwijderen, de verwerking laten beperken, of bezwaar maken tegen de verwerking. Ook kunt u vragen om uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen.

Een verzoek stuurt u naar pakket@bpptiel.nl. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen zich te legitimeren.

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 8Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op.

Artikel 9Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan wanneer onze werkwijze verandert. De datum onderaan deze pagina geeft aan wanneer dat voor het laatst is gebeurd.